Die Zuweisung der Kriterien und Teilkriterien kann nur eine grobe Orientierungshilfe darstellen. Die Kriterien-Nummern sind in den Teilkriterien enthalten und werden deshalb nicht gesondert angezeigt. Um auch die Grundkonzepte für Excellence in die Tabelle einzufügen, wurden diese von uns mit einer eigenen Kennung versehen:

A | Nutzen für Kunden schaffen

B | Die Zukunft nachhaltig gestalten

C | Die Fähigkeiten der Organisation entwickeln

D | Kreativität und Innovation fördern

E | Mit Vision, Inspiration und Integrität führen

F | Veränderungen aktiv managen

G | Durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgreich sein

H | Dauerhaft herausragende Ergebnisse erzielen

qualivista 2017 Konzept Teilkriterium
0101A Zweckbestimmung und Strategie A 2a | 9a
0101B Trägerschaft C 1a | 1b
0101C Werte und verantwortliches Handeln A | B 1a | 1d | 2a | 2b | 8a | 9a
0101D Kontinuierliche Optimierung C | F 1e | 2c | 3c | 6a | 6b | 7a | 7b | 8a | 8b | 9a | 9b
0101E Führungs- und Fachverantwortliche G  3a | 3b
0101F Organisationshandbuch alle 5a | 5b | 5c | 5d | 5e
0102A Qualifikation Institutionsleitung alle 1a | 1b | 1c | 1d | 1e | 3a | 3b | 3c | 3d | 3e
0102B Qualifikation Pfegeverantwortliche/r G 3a | 3b | 3c | 3d | 3e
0102C Qualifikation Pflegende mit Führungsaufgaben G 3a | 3b | 3c | 3d | 3e
0102D Qualifikation Pflegende G 3a | 3b | 3c | 3d | 3e
0102E Qualifikation Fachverantwortliche/r Aktivierung und Alltagsgestaltung G 3a | 3b | 3c | 3d | 3e
0102F Qualifikation Küchenverantwortliche/r G 3a | 3b | 3c | 3d | 3e
0102G Personaleinsatzplanung G 3a | 9b
0102H Personalführung G 3b | 7b
0103A Rechnungswesen H 9a
0201A Pflegeumfang A 5d
0201B Pflege- und Betreuungskonzept A 5a | 5b | 6a | 6b | 9b
0201C Palliative Care A 5a | 5d | 6a | 6b | 9b
0201D Erhebung Pflegebedarf B 6a | 6b
0201E Erhebung nach BESA B 6a | 6b
0201F Erhebung nach RAI B 6a | 6b
0201G Erhebung nach Plaisir B 6a | 6b
0201H Freiheit und beschränkende Massnahmen A 5a | 5d | 6a | 6b | 9b
0201I Pflege- und Betreuungsdokumentation A 5a | 5d | 6a | 6b | 9b
0201J Medikamentenverwaltung A 5a | 5d | 6b | 9b
0202A Konzept zur Alltagsgestaltung und Aktivierung A 5a | 5b | 5d | 6a | 6b
0202B Angebot Alltagsgestaltung und Aktivierung A 5a | 5b | 5d | 6a | 6b
0203A Verpflegungskonzept A 4a | 4c | 4d | 5a | 5b | 5d | 6a | 6b
0203B Verpflegungsangebot A 5a | 5b | 5d | 6a | 6b
0203C Präsentation und Service A 5a | 5b | 5d | 6a | 6b
0204A Hauswirtschaftskonzept A 4a | 4c | 4d | 5a | 5b | 5d | 6a | 6b | 9b
0301A Freie Wahl der behandelnden Ärztin/des behandelnden Arztes A 4a | 5a | 5e
0301B Ärztliches Versorgungsangebot A 4a | 5a | 5e
0301C Anforderungen an ärztliche Verordnungen A 4a
0302A Sicherheitskonzept A | F | G | H 5a | 6a | 7a | 9b
0302B Hygienekonzept A | F | G | H 5a | 6a | 7a | 9b
0303A Bauliche Voraussetzungen A | B 2d | 4c | 4d | 8b
0303B Hilfsmittel A 2d | 4c | 4d | 8b

 

Wir danken Andrea Pacovsky (Excellence Leader SAQ) für Ihre Unterstützung bei der Erarbeitung dieser Korrelationsmatrix. Sie führte 2013 – damals als Qualitätsbeauftragte des wesley haus (Bethesda Alterszentren AG) –  erstmalig in der Schweiz die Selbstbewertung zur EFQM-Stufe Committed to Excellence mit dem Qualitätsmanual qualivista durch.

Zusammen mit der damaligen Zentrumleiterin des wesley haus und heutigen Direktorin der Bethesda Alterszentren AG Heike Schulz berichtete sie 2014 am Q-Tag der Qualitätskommission Basel-Stadt über ihre Erfahrungen (siehe Präsentation 2014).