Prozessorientierung

Wie bei allen Qualitätsmanualen von qualivista, ist auch qualivistaambulant konsequent einer Prozessorientierung zugewiesen, wie sie heute in vielen sogenannten Prozesslandkarten dargestellt wird. qualivista hat sich dabei am St. Galler Managementmodell (Rüegg-Stürm 2002) ausgerichtet.


Seit 2012 wurden die Inhalte von qualivista als Strukturierungshilfe der Prozessorientierung des St. Galler Managementmodells (Rüegg-Stürm 2002) zugewiesen. Hat eine Institution bereits ein Managementsystem eingeführt, wird damit die Integration von qualivista unterstützt. Besteht noch kein Managementsystem, bekommen Institutionen mit qualivista ein Beispielmodell, wie sie ein Managementsystem aufbauen können.

St. Galler Managementmodell

qualivistaambulant 2019-01
St. Galler Managementmodell
Führungsprozesse
Führung und Organisation
Personal
Finanzen
Kernprozesse
Pflege und Betreuung
Unterstützungsprozesse
Sicherheit
Infrastruktur
vergleiche: Rüegg-Stürm Johannes. Das neue St. Galler Management-Modell,
2. Auflage, Bern/Stuttgart/Wien 2002, S. 22.