Immer wieder erreichen uns unverschlüsselt E-Mails, in welchen Zugangsdaten erwähnt werden. Diese stellen potenzielle Sicherheitslücken dar, denn eine unverschlüsselte E-Mail kann mit einer Postkarte verglichen werden, welche von Dritten ausgelesen werden kann. Der Anteil dieser unverschlüsselten E-Mails hat sich aufgrund der vorbereitenden Arbeiten zum EPD (Elektronisches Patientendossier) mit der Nutzung eines HIN-Accounts verringert, aber sie kommen weiterhin vor.

Der qualivista-Support hat Zugang zu sämtlichen Logindaten. Somit brauchen Sie uns diese nicht zuzustellen. Sollte eine Zustellung unvermeidbar sein, bitten wir Sie, diese als verschlüsselte Nachricht über Ihren HIN-Account oder IncaMail zu versenden. Letzteres steht Privaten nach einmaliger Registrierung für bis zu 10 E-Mails pro Monat kostenlos zur Verfügung. Während den Bürozeiten können Sie sich zudem von Montag bis Freitag mit uns telefonisch in Verbindung setzen (+4161 921 74 70).